O Hotel Spa Shalam dispõe de um bar, de um jardim e de um terraço em Coatepec. Entre as comodidades desta propriedade estão um restaurante, uma recepção 24 horas, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. O estacionamento privado pode ser providenciado por um custo adicional.
Todos os quartos do hotel incluem um roupeiro, uma televisão e uma casa de banho privativa.
O Capital O Hotel Spa Shalam dispõe de um parque infantil.
Xalapa fica a 14 km do alojamento, enquanto Xico está a 11 km. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto El Lencero, a 18 km do Capital O Hotel Spa Shalam.