Localizado em Cluny, a 1 km da abadia e do centro da cidade romana, o Hostellerie d'Héloïse apresenta um restaurante gastronómico, um bar e um local seguro para bicicletas e motos. A Estação Ferroviária TGV de Mâcon fica a 20 km.
Todos os quartos incluem uma televisão LCD, um telefone, um secador de cabelo e uma casa de banho privativa.
Um buffet de pequeno-almoço é servido todas as manhãs e o serviço de quartos está disponível mediante pedido. Especialidades regionais feitas com produtos frescos podem ser apreciadas no alpendre do restaurante, ao lado do rio.
Com jornais gratuitos, o Hostellerie d'Héloïse está perto de várias trilhas para caminhadas e ciclismo, as vinhas de Mâcon e o Centro Hípico Nacional Cluny.