Este hotel de gerência familiar dispõe de uma piscina exterior sazonal, com um terraço junto à piscina e um café. Está situado numa zona calma de Ciutadella, apenas a 100 metros do passeio marítimo. Os quartos simples e funcionais do Hotel Madrid têm uma varanda com vistas para a rua. Todos os quartos incluem um ventilador, cofre e casa de banho privada. Os quartos são limpos e as toalhas são trocadas diariamente. Hotel Madrid está apenas a 500 metros da Catedral de Ciutadella e do centro histórico da cidade. A Praia Platja Gran está a uma caminhada de 10 minutos. Existe um parque de estacionamento público gratuito nas proximidades.