Localizado no centro da cidade de Ciudad Victoria, o Best Western Santorin tem um centro de fitness e quartos espaçosos com acesso Wi-Fi gratuito. Há uma recepção aberta 24 horas e estacionamento gratuito no local. O Best Western Santorin apresenta quartos elegantes para não fumadores. Todos incluem televisão por cabo, comodidades para preparar café e uma casa de banho privativa com um chuveiro e um secador de cabelo. Os hóspedes podem desfrutar de um buffet de pequeno-almoço no restaurante do hotel. Existe também um bar e um serviço de quartos 24 horas. O hotel fica apenas a meio quarteirão da Plaza Hidalgo, a principal praça da cidade. O Aeroporto Ciudad Victoria fica a cerca de 25 minutos de carro e a estação rodoviária está a 5 minutos de carro. Está disponível um serviço de transporte de/para o aeroporto.