Hotel Casa Ortiz encontra-se em Ciudad Valles, a 46 km de Cascata De Tamul, e apresenta acomodações com uma piscina exterior, estacionamento privado gratuito e um jardim. Este hotel de 5 estrelas dispõe de acesso Wi-Fi gratuito, uma receção aberta 24 horas e um balcão de turismo. O alojamento tem quartos familiares. Todos os quartos do alojamento dispõem de área de estar, uma televisão de ecrã plano com canais por satélite e casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal gratuitos e banheira. Alguns quartos estão equipados com uma cozinha com um micro-ondas. No alojamento, cada quarto inclui roupa de cama e toalhas.