Hotel Balam Puerto encontra-se em Ciudad del Carmen. Este hotel de 3 estrelas dispõe de um terraço, quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e casa de banho privativa. Este alojamento não fumador localiza-se a 2,5 km de Centro de Convenções de Carmen XXI. Todos os quartos do alojamento estão equipados com televisão de ecrã plano. Os quartos providenciam roupeiro e máquina de café. Hotel Balam Puerto possui uma receção em que os funcionários estão sempre disponíveis para fornecer orientações. O Aeroporto Internacional de Ciudad del Carmen fica a 5 km de distância.