Em Cidade do México, a cerca de 1,8 km de Museu Soumaya, Campos Polanco apresenta serviços de concierge, quartos não fumador, um centro de fitness, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um salão partilhado. Este hotel de 5 estrelas dispõe de uma cozinha partilhada e serviço de quartos. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no snack-bar. No alojamento, cada quarto está equipado com roupeiro. Apresentando uma casa de banho privativa dispondo de bidé e produtos de higiene pessoal gratuitos, todos os quartos do alojamento têm uma televisão e ar condicionado, e alguns quartos estão equipados com terraço. As acomodações têm secretária. São oferecidas opções de pequeno-almoço continental, vegetariano e sem glúten. Os hóspedes de Campos Polanco poderão desfrutar de atividades em Cidade do México e arredores, como caminhadas e ciclismo. Os funcionários da receção falam inglês e espanhol, e estão sempre disponíveis para ajudar. Museu Nacional de Antropologia fica a 1,7 km de Campos Polanco, enquanto Bosque de Chapultepec está a 3,1 km de distância. O Aeroporto Internacional da Cidade do México fica a 15 km da propriedade, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.