Hotel Lo Smeraldo tem bicicletas gratuitas, piscina exterior sazonal, um jardim e terraço em Cisternino. Este hotel de 4 estrelas dispõe de serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. Os hóspedes têm à sua disposição um bar. No alojamento, cada quarto inclui secretária. Apresentando uma casa de banho privativa dispondo de chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, todos os quartos do alojamento têm uma televisão e ar condicionado, e alguns quartos estão equipados com varanda. Todos os quartos têm um cofre. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, continental e inglês/irlandês completo. Em Hotel Lo Smeraldo vai encontrar um restaurante que serve gastronomia mediterrânica. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, vegan e sem glúten. Costa Merlata fica a 24 km de Hotel Lo Smeraldo, enquanto Archaeological Museum Egnazia está a 23 km de distância. O aeroporto é o Aeroporto de Brindisi – Salento, que está a 55 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.