Em Chuburná, a cerca de 16 minutos a pé de Praia de Chelem, Puerto del Cielo apresenta uma piscina exterior, quartos não fumador, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um terraço. Este hotel de 5 estrelas dispõe de comodidades para churrascos. Alguns quartos do alojamento têm varanda com vista do mar. Alguns quartos estão equipados com uma kitchenette com um frigorífico, um micro-ondas e uma placa de fogão. Os hóspedes podem desfrutar de pequeno-almoço à carta ou americano em Puerto del Cielo. Os hóspedes de Puerto del Cielo poderão desfrutar de atividades em Chuburná e arredores, como pesca e mergulho com snorkel. Gran Museo del Mundo Maya fica a 40 km de Puerto del Cielo, enquanto Centro de Convenções Century XXI está a 41 km da propriedade. O Aeroporto Internacional Manuel Crescencio Rejón fica a 52 km de distância.