Localizado apenas a 1 km da praça principal, o Pozo del Cielo disponibiliza acomodações em Chivay. Disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito e um restaurante no local. Os quartos estão equipados com uma televisão de ecrã plano com canais por cabo, uma casa de banho privativa, aquecimento e um cobertor eléctrico. Um buffet de pequeno-almoço é servido diariamente e especialidades regionais podem ser encomendadas no restaurante da propriedade. O Pozo del Cielo fica a 300 metros das ruínas arqueológicas. O terminal rodoviário fica a 1 km.