Mesmo à saída da Interestatal 90, este hotel está localizado ao lado do Chicopee Marketplace (mercado). Disponibiliza um pequeno-almoço diário gratuito, bem como centros de negócios e de fitness no local. Todos os quartos dispõem de acesso Wi-Fi gratuito. Todos os quartos do Tru By Hilton Chicopee Springfield apresentam um estilo simples, uma televisão por cabo e comodidades para preparar café. Um rádio despertador e um telefone com chamadas locais gratuitas também estão incluídos. O Tru By Hilton Chicopee Springfield fica a 10 minutos de carro do Aeroporto Westover Metropolitan e da Base da Força Aérea Westover. O Reservatório Chicopee fica a 5,9 km.