Hotel Puerta Chichen situa-se em Chichén-Itzá, a 1,9 km de Chichén Itzá, e dispõe de acomodações com uma piscina exterior, estacionamento privado gratuito, um jardim e um salão partilhado. Este hotel de 4 estrelas dispõe de um terraço, quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e casa de banho privativa. O alojamento apresenta serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e câmbio de moeda. As unidades do alojamento estão equipados com televisão de ecrã plano. Em Hotel Puerta Chichen vai encontrar um restaurante que serve gastronomia mexicana, local e internacional. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, sem laticínios e vegan. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Manuel Crescencio Rejón, que está a 122 km de Hotel Puerta Chichen, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.