Hotel Puerta Chichen tem um jardim, salão partilhado, um terraço e restaurante em Chichén-Itzá. Este hotel de 4 estrelas dispõe de uma piscina exterior, quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e casa de banho privativa. Existe estacionamento privado gratuito e o alojamento dispõe de serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional. As unidades do alojamento estão equipados com televisão de ecrã plano. Os quartos incluem um cofre e alguns quartos também incluem vistas da piscina. Os hóspedes podem desfrutar de pequeno-almoço à carta ou americano em Hotel Puerta Chichen. Os funcionários da receção falam inglês, espanhol e francês, e terão todo o prazer em fornecer informações sobre a área. O Aeroporto Internacional Manuel Crescencio Rejón fica a 122 km da propriedade.