Hotel Mundo Maya Chichén Itzá tem uma piscina exterior, centro de fitness, um jardim e restaurante em Chichén-Itzá. Este hotel de 5 estrelas dispõe de um bar. O alojamento apresenta serviço de quartos, um multibanco e câmbio de moeda. No alojamento, cada quarto inclui dispõem de ar condicionado, secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama, toalhas e varanda com vista do jardim. Alguns quartos estão equipados com uma cozinha com um minibar. Todos os quartos têm um cofre. Hotel Mundo Maya Chichén Itzá disponibiliza pequeno-almoço continental. Hotel Mundo Maya Chichén Itzá oferece um terraço para banhos de sol. Estão disponíveis estacionamento privado gratuito e centro de negócios, bem como uma receção aberta 24 horas. O aeroporto é o Aeroporto Internacional Manuel Crescencio Rejón, que está a 124 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.