Hotel Casa Maya Calakmul apresenta bicicletas gratuitas, jardim, um terraço e restaurante em Chicanna. O alojamento fornece receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, uma cozinha partilhada e acesso Wi-Fi gratuito. As acomodações dispõem de ar condicionado, um frigorífico, um micro-ondas, máquina de café, chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e secretária. O alojamento dispõe de alguns quartos que incluem um cofre, e cada quarto está equipado com uma casa de banho privativa e roupeiro. As unidades providenciam roupa de cama e toalhas. A área é popular para caminhadas e ciclismo, e há aluguer de carros disponível em Hotel Casa Maya Calakmul. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Chetumal, que fica a 122 km de Hotel Casa Maya Calakmul.