Trópica Reserve situa-se em Chicajay, a 24 km de Vulcão Atitlán, e dispõe de acomodações com um jardim, estacionamento privado gratuito, um terraço e um restaurante. Este hotel aceita animais de estimação e tem acesso Wi-Fi gratuito. No alojamento, os quartos incluem roupeiro. As unidades apresentam um cofre. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam inglês e espanhol. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Retalhuleu, que fica a 54 km de Trópica Reserve.