Localizado na Estrada Huay Kaew, o Chiang Mai Orchid fica ao lado do Centro Comercial Central Kad Suan Kaew. O hotel dispõe de uma piscina no terraço, de um spa e de 4 opções de refeições. Está disponível acesso Wi-Fi gratuito. Os quartos climatizados do Chiang Mai Orchard incluem uma casa de banho privativa, um mini-bar e televisão por cabo. São fornecidos roupões de banho e chinelos. Os hóspedes podem exercitar-se no centro de fitness do Chiang Mai Orchid, relaxar na sauna ou desfrutar da variedade de tratamentos e massagens terapêuticas no spa. Também estão disponíveis serviços de aluguer de automóveis e de lavandaria. Os hóspedes podem estacionar gratuitamente no hotel. O Café Maerim serve pratos tailandeses e ocidentais. Outras opções de refeições incluem o Restaurante Phuping, que serve comida chinesa. O Aeroporto de Chiang Mai encontra-se a 9 minutos de carro. Está disponível um serviço de transporte gratuito para a rua pedonal de domingo e para o Bazar Nocturno de Chiang Mai.