O Mandala House está localizado no coração de Chiang Mai. O hotel oferece estacionamento gratuito no local e acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas. Tem um restaurante e uma recepção 24 horas, bem como uma piscina exterior e serviço de aluguer de bicicletas/carros. Os quartos proporcionam vistas sobre a parte antiga da cidade de Chiang Mai. Estão equipados com ar condicionado, casa de banho privativa com chuveiro, televisão por cabo, um mini-bar e uma secretária. O famoso Night Bazaar de Chiang Mai (mercado nocturno) fica a 10 minutos de carro do hotel, e a Sunday Walking Street está a 5 minutos a pé. O Mandala House, Chiang Mai situa-se a 15 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Chiang Mai.