Ban Pongphan situa-se em Chiang Mai, a 9 minutos a pé de Aeroporto Central Plaza Chiang Mai e a 1,7 km de Portão de Chiang Mai, e dispõe de acomodações com acesso Wi-Fi gratuito, ar condicionado, um terraço e um restaurante. As unidades vêm com pisos de azulejos e apresentam uma kitchenette totalmente equipada com um frigorífico, uma área de refeições, uma televisão de ecrã plano com canais por cabo e uma casa de banho privativa com chuveiro. Também existe um micro-ondas, placa de fogão e uma chaleira. Ban Pongphan disponibiliza um serviço de aluguer de carros. Templo de Chedi Luang fica a 2,5 km de Ban Pongphan, enquanto Wat Phra Singh está a 2,7 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Chiang Mai, que fica a 1 km de Ban Pongphan, e a propriedade oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.