Hotel "ala Residencias" localiza-se em Chetumal e apresenta bicicletas gratuitas, piscina exterior, terraço e acesso Wi-Fi gratuito. O alojamento fornece um balcão de turismo, depósito de bagagens e câmbio de moeda. Cada quarto inclui uma casa de banho privativa, enquanto alguns quartos estão equipados com varanda e outros também disponibilizam vistas da cidade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Chetumal, que fica a 3 km de Hotel "ala Residencias".