The Reserve at Chester Zoo encontra-se em Chester, a 7 minutos a pé de Zoo de Chester, e apresenta acomodações com um restaurante, estacionamento privado gratuito e um bar. Este hotel de 5 estrelas dispõe de acesso Wi-Fi gratuito, serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. O alojamento dispõe de entretenimento noturno e um serviço de concierge. O alojamento providencia quartos com ar condicionado, secretária, chaleira, um frigorífico, um minibar, cofre, televisão de ecrã plano, terraço e uma casa de banho privativa com chuveiro. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. O alojamento disponibiliza opções de pequeno-almoço buffet, continental ou inglês/irlandês completo. Hipódromo de Chester fica a 4,8 km de The Reserve at Chester Zoo, enquanto Floresta Delamere está a 9 km da propriedade. O Aeroporto de Liverpool - John Lennon fica a 38 km de distância.