Com uma localização central na cidade, o Hotel Shelter disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado. Disponibiliza acomodações espaçosas, um centro de fitness, biblioteca e serviços como transporte de/para o aeroporto e aluguer de carros. O hotel fica a 10 km do Aeroporto Internacional de Chennai, enquanto a Praia da Marina está apenas a 2 km. O Hotel Shelter fica a 1 km do Parque Ecológico Adyar Poonga. O hotel, recentemente renovado, dispõe de belos quartos com casa de banho privativa, televisão por cabo e comodidades para preparar chá/café. Alguns quartos têm varandas privadas e uma área de estar. O Shelter Hotel tem um restaurante internacional e um bar para conveniência dos hóspedes. Também providencia serviço de quartos, mediante pedido. Os hóspedes podem desfrutar de uma noite tranquila na biblioteca do hotel. Também são fornecidos jornais. Outros serviços do hotel incluem lavandaria e limpeza a seco. Há também uma loja de beleza e barbeiro no local.