Este hotel fica a cerca de 2,4 km do Aeroporto Internacional Charlotte Douglas e a 8 minutos de carro do centro da cidade. O hotel disponibiliza um serviço de transporte gratuito de/para o aeroporto 24 horas e estacionamento gratuito. Os quartos do Sheraton Charlotte Airport Hotel incluem comodidades para preparar café e uma secretária. Os quartos também incluem televisão por cabo com filmes pay-per-view. Uma piscina interior aquecida e exterior estão disponíveis no Charlotte Airport Sheraton. O hotel dispõe de uma recepção aberta 24 horas e de um centro de fitness. A Queens University of Charlotte fica a uma curta distância de carro do Sheraton Charlotte Airport. O Estádio Bank of America, casa da equipa de futebol Carolina Panthers, também está localizado perto do hotel.