Numa localização privilegiada no centro de Chania, Elia Erato fornece acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um terraço. Este hotel de 3 estrelas dispõe de um serviço de concierge e um balcão de turismo. O alojamento apresenta transfers do aeroporto, mas um serviço de aluguer de bicicletas também está disponível. Os quartos do alojamento incluem ar condicionado, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por satélite, cofre e uma casa de banho privativa com bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Todos os quartos incluem máquina de café, enquanto alguns quartos providenciam varanda e outros também providenciam aos hóspedes vistas da cidade. No alojamento, os quartos têm roupa de cama e toalhas. Os hóspedes podem apreciar pequeno-almoço buffet, continental ou americano no alojamento. Elia Erato tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Praia Koum Kapi, Praia de Nea Chora e Praia de Kladissos. O Aeroporto Internacional de Chania fica a 13 km de distância.