O Hotel Helena está localizado na área histórica de Chania, com vistas para o Mar de Creta e para o porto veneziano. A propriedade disponibiliza quartos com ar condicionado e acesso Wi-Fi gratuito. A praia mais próxima fica a 500 metros. Os quartos individualmente concebidos na Helena são espaçosos e estão mobilados de uma forma tradicional. Muitos dos quartos têm uma vista magnífica para o Antigo Porto Veneziano. Todos os quartos incluem uma televisão e um frigorífico. O hotel fica a 16 km do Aeroporto Internacional de Chania e a 7 km do Porto de Souda. O terminal rodoviário central, que fornece acesso a todas as partes da ilha de Creta e para as praias, fica apenas a 800 metros das instalações. Os funcionários da recepção do hotel podem fornecer informações sobre o que ver e o que fazer em Chania.