Este hotel de 5 estrelas está localizado na Praia de Chachalacas, na região de Veracruz. Situado em jardins atraentes, disponibiliza uma piscina interior e exterior, um ginásio e um spa com banheira de hidromassagem, sauna e tratamentos de massagens. Os quartos climatizados do Artisan Hotels And Resorts Collection Playa Esmeralda apresentam uma decoração elegante e acesso Wi-Fi gratuito. Todos possuem um mini-bar, comodidades para preparar café, televisão com ecrã plasma com leitor de DVD e um cofre. Alguns também têm uma banheira de hidromassagem. O Artisan disponibiliza várias opções de refeições, com 3 restaurantes e 2 bares que servem cozinha regional e internacional e bebidas e/ou refeições ligeiras. O serviço de quartos também está disponível. O hotel tem um campo de mini-golfe e disponibiliza actividades, desportos radicais a partir de caiaque e passeios de moto-quatro para andar de moto-quatro nas Dunas de Sabanal. O Artisan Hotels And Resorts Collection Playa Esmeralda fica a 13 km de Zempoala e a 50 km da cidade de Veracruz. Dispõe de estacionamento privado gratuito e fica a cerca de 38 km do Aeroporto Internacional General Heriberto Jara.