Com uma localização central em Kastoria, a cerca de 1 minuto a pé do lago, o Europa Hotel dispõe de um restaurante e de um centro de fitness. Disponibiliza uma banheira de hidromassagem e quartos de estilo moderno com acesso Wi-Fi gratuito. Todos os quartos do Europa apresentam cores terrosas, pisos em madeira, cortinas drapeadas, uma televisão de ecrã plano por satélite e um mini-bar. Cada um tem uma elegante casa de banho com produtos de higiene pessoal. Algumas unidades possuem uma varanda com vista para o Lago Orestiada. Os hóspedes têm a opção de um buffet de pequeno-almoço que inclui omeletes, doces tradicionais, como bougatsa. O snack-bar serve refeições ligeiras e bebidas. As comodidades de bem-estar incluem uma sauna. Podem ser providenciadas massagens, mediante pedido. Uma sala de jogos, onde os hóspedes podem jogar gamão, também está disponível no local. O Europa Hotel Kastoria está a uma curta caminhada do Museu Bizantino. O Aeroporto de Kastoria fica a 30 minutos de carro.