Com uma piscina exterior, o Casa Relax está localizado a 100 metros da Praça Trinidad, no centro histórico de Cartagena de Indias. O acesso Wi-Fi está disponível gratuitamente. Os quartos do Relax Casa providenciam uma televisão com canais por cabo e ar condicionado. As casas de banho privativas também incluem um chuveiro, toalhas e roupa de casa de banho. Os extras incluem um cofre. O pequeno-almoço está incluído na tarifa dos quartos. Uma variedade de cafés, bares e restaurantes podem ser encontrados a cerca de 5 minutos a pé. No Casa Relax vai encontrar uma recepção 24 horas. Outras comodidades incluem serviço de lavandaria e um centro de negócios. Encontra-se a 2,5 km de Bocagrande, enquanto o Aeroporto Internacional Rafael Nunez está a 7 km da propriedade.