Em frente à praia, Hyatt Ziva Madeira disponibiliza acomodações de 5 estrelas no Caniçal e apresenta uma piscina exterior, jardim e área de praia privada. As comodidades deste alojamento incluem um salão partilhado, um terraço e um bar. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível e estacionamento privado pode ser organizado por um custo extra. Todos os quartos do alojamento incluem ar condicionado, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por satélite, cofre e uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. O alojamento apresenta alguns quartos com vistas do mar, e cada quarto inclui varanda. Todos os quartos providenciam secretária e chaleira. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, continental ou vegetariano. Em Hyatt Ziva Madeira vai encontrar um restaurante que serve gastronomia francesa, mediterrânica e portuguesa. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, sem laticínios e vegan. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam alemão, inglês, espanhol e francês, e estão disponíveis para ajudar a qualquer hora do dia. Prainha fica a 18 minutos a pé de Hyatt Ziva Madeira, enquanto Casas típicas de Santana está a 25 km da propriedade. O Aeroporto Internacional da Madeira - Cristiano Ronaldo fica a 13 km de distância.