Tranquilamente situada na Província da Serra Gaúcha, a Vila Suzana apresenta quartos agradáveis e chalés privados, rodeados por parques de estilo europeu e paisagem rural. Disponibiliza uma piscina aquecida, uma sala de jogos e acesso Wi-Fi gratuito. Os quartos da Vila Suzana Parque Hotel têm casas de banho privativas e relaxantes tons pastel. Todos possuem uma televisão e portas de correr em vidro, com vistas cénicas para o jardim. Os chalés privados incluem um salão separado e uma lareira. Os hóspedes da Vila Suzana podem pedir uma bicicleta emprestada e pedalar até ao vizinho Alpen Park (parque temático), a 4,8 km do hotel, ou até às panorâmicas Cachoeiras Caracol, apenas a 7,4 km. O hotel serve diariamente um buffet de pequeno-almoço com frutas tropicais, waffles, bolos e produtos de charcutaria. A Vila Suzana Parque Hotel disponibiliza um conveniente parque de estacionamento gratuito para os hóspedes com transporte privado.