Waldorf Astoria Riviera Maya localiza-se em Cancún, a 22 km de Palácio do Governo de Cancún, e fornece acomodações com uma piscina exterior, estacionamento privado gratuito, um centro de fitness e um jardim. As comodidades deste alojamento incluem restaurante, serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e acesso Wi-Fi gratuito. Este resort apresenta banheira de hidromassagem e um multibanco. Todos os quartos incluem ar condicionado, cofre e uma televisão de ecrã plano, e quartos selecionados têm terraço. Os quartos do alojamento dispõem de uma área de estar. O alojamento disponibiliza opções de pequeno-almoço à carta, continental ou americano. Estação Ferroviária de Cancún fica a 23 km de Waldorf Astoria Riviera Maya, enquanto Centro Comercial La Isla fica a 25 km de distância. O Aeroporto Internacional de Cancún fica a 10 km da propriedade.