Apresentando uma piscina exterior aberta todo o ano, Caribe Maya encontra-se em Cancún e apresenta acomodações com acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito, para os hóspedes que viajam de carro. O alojamento está equipado ar condicionado e possui uma cozinha, uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Um frigorífico e micro-ondas também estão disponíveis, assim como uma máquina de café. Caribe Maya dispõe de um terraço. Palácio do Governo de Cancún fica a 11 km de Caribe Maya, enquanto Estação Ferroviária de Cancún fica a 11 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Cancún fica a 10 km de distância.