Donceles Plaza localiza-se em Cancún, a 16 minutos a pé de Playa Puerto Juarez, e fornece acomodações com ar condicionado e acesso Wi-Fi gratuito, assim como acesso a um terraço. Estação Ferroviária de Cancún fica a 2,7 km de Donceles Plaza, enquanto Palácio do Governo de Cancún fica a 4,3 km de distância. O Aeroporto Internacional de Cancún fica a 18 km da propriedade.