Situado directamente na praia, na extremidade norte da Península de Yucatán, este hotel com tudo incluído disponibiliza uma variedade de actividades, opções de restauração e acesso às atrações da zona. Com um clube infantil, boutiques no local, campos de ténis e uma variedade de campos desportivos, há algo para todos os hóspedes no Occidental Tucancún. Os hóspedes também podem desfrutar dos serviços de massagens e de spa do hotel, bem como de aulas de aeróbica diárias e de entretenimento nocturno. Os hóspedes do Occidental Tucancún podem ainda explorar facilmente a zona circundante, incluindo a histórica cidade de Chichen Itza e os templos maias, utilizando os serviços de aluguer de carros e a agência de viagens no local. O Occidental Tucancún também dispõe de uma variedade de opções de restauração. Os hóspedes podem saborear cozinha internacional, pratos espanhóis, marisco fresco e pratos mexicanos nos restaurantes de estilo buffet e à carta do hotel.