Com uma boa localização no centro de Cancún, Palma 11 Boutique House Downtown Cancun fornece acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um jardim. O alojamento apresenta quartos familiares. No alojamento, os quartos incluem roupeiro. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, os quartos do alojamento têm uma televisão de ecrã plano e ar condicionado, e quartos selecionados incluem pátio. No alojamento, todos os quartos estão equipados com roupa de cama e toalhas. O Aeroporto Internacional de Cancún fica a 14 km de distância.