Com uma boa localização no centro de Cancún, Palma 11 Boutique House Downtown Cancun fornece acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um jardim. O alojamento está a cerca de 15 km de Centro Comercial La Isla, a 11 km de Centro de Convenções de Cancun e a 12 km de Anahuac University Cancun. Este alojamento não fumador localiza-se a 1,8 km de Palácio do Governo de Cancún. No alojamento, todos os quartos estão equipados com roupeiro. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, os quartos do alojamento têm uma televisão de ecrã plano e ar condicionado, e quartos selecionados incluem pátio. Todas as unidades providenciam roupa de cama e toalhas. Palma 11 Boutique House Downtown Cancun tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Estação Ferroviária de Cancún, Cristo Rey Church e Cancun Culture Center. O Aeroporto Internacional de Cancún fica a 14 km de distância.