Numa localização privilegiada no centro de Cancún, Casa Palmeras fornece acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, um salão partilhado e estacionamento privado gratuito para os hóspedes que viajam de carro. O alojamento encontra-se a 2,6 km de Palácio do Governo de Cancún, a 15 km de Centro Comercial La Isla e a 2,4 km de Cristo Rey Church. Este alojamento não fumador localiza-se a 1,9 km de Estação Ferroviária de Cancún. As unidades do alojamento estão equipados com máquina de café. Os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam inglês e espanhol, e podem ajudar no planeamento da sua estadia. Casa Palmeras tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Cancun Culture Center, Estádio Andrés Quintana Roo e Toro Valenzuela Stadium.