Numa localização privilegiada no centro de Cancún, Adarax Playa Hermosa fornece acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, um salão partilhado e estacionamento privado gratuito para os hóspedes que viajam de carro. O alojamento apresenta um serviço de concierge e um balcão de turismo. Os funcionários da receção falam inglês e espanhol, e estão disponíveis para ajudar 24 horas por dia. O Aeroporto Internacional de Cancún fica a 14 km de distância.