Riu localiza-se em Cancún, a 18 km de Palácio do Governo de Cancún, e fornece acomodações com um jardim, estacionamento privado, um terraço e um restaurante. As comodidades deste alojamento incluem serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas, assim como acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Os hóspedes podem usar o spa e centro de bem-estar com sauna, banheira de hidromassagem e um bar. Este alojamento com ar condicionado providencia quartos com secretária, cofre, televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com chuveiro. Os quartos incluem roupeiro. Riu disponibiliza pequeno-almoço buffet ou à carta. Estação Ferroviária de Cancún fica a 19 km de Riu, enquanto Centro Comercial La Isla fica a 21 km de distância. O Aeroporto Internacional de Cancún fica a alguns passos da propriedade.