No centro de Cancún, Hotel Colonial San Carlos encontra-se a 5 minutos a pé de Estação Ferroviária de Cancún e 1 km de Palácio do Governo de Cancún. O alojamento está a cerca de 15 km de Centro Comercial La Isla, a 11 km de Centro de Convenções de Cancun e a 13 km de Anahuac University Cancun. Este hotel apresenta terraço, receção aberta 24 horas e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. No alojamento, os quartos estão equipados com roupeiro. Apresentando uma casa de banho privativa dispondo de chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, todos os quartos do alojamento têm uma televisão de ecrã plano e ar condicionado, e alguns quartos incluem varanda. No alojamento, cada quarto inclui roupa de cama e toalhas. Hotel Colonial San Carlos tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Cristo Rey Church, Parque de las Palapas e Toro Valenzuela Stadium. O Aeroporto Internacional de Cancún fica a 16 km da propriedade.