Situado em Cancún, a 4 minutos a pé de Coco Bongo, o Krystal Grand Punta Cancun disponibiliza uma piscina exterior e um centro de fitness. A propriedade tem um bar, bem como um restaurante que serve cozinha mexicana. Está disponível acesso Wi-Fi gratuito. Todos os quartos do hotel incluem um roupeiro e uma televisão de ecrã plano. Os quartos estão equipados com uma máquina de café e uma casa de banho privativa, enquanto alguns quartos têm uma varanda. Um pequeno-almoço continental pode ser apreciado na propriedade. O Krystal Grand Punta Cancun dispõe de um terraço. Os funcionários da recepção falam inglês e espanhol e estão disponíveis para ajudar 24 horas por dia. O Centro Comercial La Isla fica a 3,4 km do alojamento. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Cancún, a 17 km da propriedade.