Com uma localização conveniente no centro de Cancún, The Boat House Suites dispõe de quartos com ar condicionado, bicicletas gratuitas, acesso Wi-Fi gratuito e um jardim. O alojamento fornece transfers do aeroporto, mas um serviço de aluguer de carros também está disponível. No alojamento, cada quarto inclui roupeiro. Os quartos incluem chaleira e uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, enquanto alguns quartos também incluem uma cozinha dispondo de um frigorífico. No alojamento, os quartos estão equipados com roupa de cama e toalhas. O Aeroporto Internacional de Cancún fica a 15 km da propriedade.