No centro de Cancún, a 15 minutos a pé de Estádio Beto Avila e a 1,7 km de Palácio do Governo de Cancún, Stay Tropical fornece acomodações com acesso Wi-Fi gratuito, ar condicionado e acesso a um jardim com um terraço. Cada unidade vem com uma kitchenette totalmente equipada com mesa de refeições, televisão de ecrã plano com canais por satélite e uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Um frigorífico, um micro-ondas e placa de fogão estão disponíveis, assim como uma máquina de café. Os hóspedes também podem relaxar no salão partilhado. Stay Tropical tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Estação Ferroviária de Cancún, Cristo Rey Church e Cancun Culture Center. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Cancún, que fica a 17 km de Stay Tropical, e a propriedade oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.