Com uma localização ideal no centro de Cancún, Hotel Colonial San Carlos apresenta pequeno-almoço continental e acesso Wi-Fi gratuito. Este hotel de 3 estrelas dispõe de um balcão de turismo e depósito de bagagens. Este alojamento não fumador encontra-se a 2,6 km de Playa Puerto Juarez. No alojamento, os quartos têm secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Todos os quartos do alojamento têm ar condicionado e roupeiro. Hotel Colonial San Carlos oferece um terraço para banhos de sol. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam inglês e espanhol. Hotel Colonial San Carlos tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Estação Ferroviária de Cancún, Palácio do Governo de Cancún e Cristo Rey Church. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Cancún, que fica a 18 km de Hotel Colonial San Carlos.