Cyan Cancun Resort & Spa situa-se em Cancún, a menos de 1 km de Playa Punta Nizuc, e dispõe de acomodações com uma piscina exterior, estacionamento privado gratuito, um centro de fitness e uma área de praia privada. Providenciando um restaurante, o alojamento também dispõe de um bar, assim como banheira de hidromassagem. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível em toda a propriedade e Centro Comercial La Isla está a 8,6 km. No alojamento, os quartos incluem roupeiro. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, todas as unidades do alojamento têm uma televisão de ecrã plano e ar condicionado, e alguns quartos disponibilizam terraço. Os quartos apresentam secretária. Cyan Cancun Resort & Spa disponibiliza pequeno-almoço continental. Os idiomas falados na receção incluem inglês e espanhol, e os hóspedes podem pedir informações sobre a área sempre que seja necessário. Palácio do Governo de Cancún fica a 25 km de Cyan Cancun Resort & Spa, enquanto Estação Ferroviária de Cancún está a 26 km de distância. O Aeroporto Internacional de Cancún fica a 12 km da propriedade.