Mex Hoteles encontra-se em Cancún, a 3 minutos a pé de Estação Ferroviária de Cancún, e apresenta acomodações com uma piscina exterior, estacionamento privado gratuito, um centro de fitness e um terraço. O alojamento tem um bar e um restaurante que serve cozinha internacional. O alojamento dispõe de receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito. No alojamento, cada quarto tem dispõem de ar condicionado, secretária, varanda com vista da cidade, casa de banho privativa, televisão de ecrã plano, roupa de cama e toalhas. Todos os quartos têm um cofre. Mex Hoteles disponibiliza pequeno-almoço buffet. Mex Hoteles também oferece um serviço de aluguer de carros e um centro de negócios. Mex Hoteles tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Palácio do Governo de Cancún, Cristo Rey Church e Parque de las Palapas. O Aeroporto Internacional de Cancún fica a 18 km da propriedade.