El Encanto de los cristales encontra-se em Cali, na região de Valle del Cauca, nas proximidades de Parque Panamericano e The Dog's Park, e apresenta acomodações com acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito. Todas as unidades possuem ar condicionado e incluem uma casa de banho privativa, televisão de ecrã plano e uma cozinha totalmente equipada. Catedral de San Pedro fica a 4,1 km de El Encanto de los cristales, enquanto Teatro Jorge Isaacs está a 4,2 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Alfonso Bonilla Aragón, que fica a 23 km de El Encanto de los cristales.