Hotel Altana dispõe de acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e quartos com ar condicionado em Cali. O alojamento apresenta quartos familiares. No alojamento, cada quarto inclui secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Todas as unidades apresentam roupeiro. Hotel Altana disponibiliza pequeno-almoço americano aos seus hóspedes. O Aeroporto Internacional Alfonso Bonilla Aragón fica a 20 km de distância.