Refúgio do Santa encontra-se na Calheta, na região de Ilha da Madeira, a menos de 1 km de Praia da Calheta, e apresenta acomodações com acesso Wi-Fi gratuito, comodidades para churrascos, um terraço e estacionamento privado gratuito. O alojamento possui uma área de estar com televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal gratuitos, um secador de cabelo e chuveiro. Algumas unidades têm varanda e/ou pátio com vista do mar ou vista da montanha. Cabo Girão fica a 24 km de Refúgio do Santa, enquanto Piscinas Naturais de Porto Moniz está a 33 km da propriedade. O Aeroporto Internacional da Madeira - Cristiano Ronaldo fica a 51 km de distância.