Santa Elena Hotel apresenta uma piscina exterior, jardim, um salão partilhado e terraço em Cajabamba. As comodidades deste alojamento incluem restaurante, serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Há estacionamento privado gratuito e este hotel também dispõe de serviço de transporte para explorar a área circundante.
O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Mayor General FAP Armando Revoredo Iglesias, que fica a 108 km de Santa Elena Hotel.