Situado no coração da cidade de Cagayan de Oro, o Emerald Suites disponibiliza acomodações bem iluminadas com acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado, a 900 metros de Limketkai Centre. Todos os quartos da propriedade são climatizados e estão equipados com um guarda-roupa, televisão por cabo e uma casa de banho privativa com chuveiro de água quente/fria. Há uma recepção 24 horas, onde os hóspedes podem solicitar serviços como aluguer de carros e transporte de/para o aeroporto. Outras comodidades disponíveis incluem serviços de lavandaria/engomadoria, um balcão de turismo e um local para armazenar bagagens. A propriedade está localizada ao lado de centros comerciais como o Ayala Centrio Mall (centro comercial), a 1 minuto a pé. Outros centros comerciais incluem o Centro Comercial Gaisano City e o Centro Comercial Robinsons Mall Cdo, ambos a 450 metros da propriedade.