Alto los Pilos dispõe de uma banheira de hidromassagem e estacionamento privado gratuito, e está a cerca de 2,7 km de Playa Negra e a 10 km de Cascata de Ojos del Caburgua. Todas as unidades dispõem de uma televisão de ecrã plano, uma casa de banho privativa e uma cozinha totalmente equipada. Alto los Pilos oferece um terraço. Parque Nacional Huerquehue fica a 14 km de Alto los Pilos, enquanto Villarrica – Pucón está a 40 km de distância. O Aeroporto Internacional La Araucanía fica a 107 km da propriedade.